Aantal keren bekeken: 0 Auteur: Site-editor Publicatietijd: 19-03-2026 Herkomst: Locatie
We hebben een kantoor geopend in Mizue, Tokio om het voor onze Japanse klanten gemakkelijker te maken LED-displays te gebruiken.
Voor onze klanten is de service die wij leveren net zo belangrijk als het product zelf. Bij veel projecten moeten we de site controleren voordat we eraan beginnen te werken. Wanneer we de LED-displays installeren, hebben we vaak te maken met zaken als de grootte van het display, de structuur van het gebouw, hoe we er stroom op kunnen krijgen en hoe we het operationeel kunnen krijgen. Na voltooiing van het project willen onze klanten weten dat het onderhoud van de display eenvoudig is en dat wij hen kunnen helpen als er technische problemen zijn. Daarom is het voor ons zo handig om een kantoor in Japan te hebben.
XINTAI LED heeft nu een kantoor in de wijk Mizue in Tokio. Dit betekent dat onze Japanse klanten rechtstreeks met ons kunnen praten, eventuele problemen snel kunnen oplossen en hun projecten soepeler kunnen verlopen. Of ze nu meer willen weten over de oplossing voordat we eraan gaan werken of hulp nodig hebben bij eventuele problemen die zich voordoen nadat de oplossing is geïnstalleerd, wij kunnen ze de ondersteuning bieden die ze nodig hebben.
Veel van onze klanten maken zich zorgen over wat er gebeurt nadat ze een LED-display hebben gekocht. Ze willen weten of de locatie geschikt is voor installatie, het display goed zal functioneren in de omgeving, gemakkelijk te onderhouden is en of we eventuele problemen snel kunnen oplossen. Als we alleen op afstand met ze praten, kan het enige tijd duren om deze zorgen weg te nemen. Nu we een kantoor in Japan hebben, kunnen we deze zorgen verminderen.
Het openen van het Mizue Office gaat niet over het hebben van een nieuw adres. Het gaat over het veranderen van de manier waarop wij onze klanten van dienst zijn. Wij willen onze opdrachtgevers duidelijker begeleiden voordat wij aan een project gaan werken. Terwijl we aan het project werken, willen we ervoor zorgen dat de technische kant van de zaak soepel verloopt. Nadat het project is afgerond, willen we ervoor zorgen dat onze klanten op ons kunnen rekenen voor ondersteuning. Dit betekent dat onze klanten zorgeloos gebruik kunnen maken van hun LED-displays en kunnen plannen voor de looptijd.
We hebben ook enkele technische servicepakketten samengesteld waaruit onze klanten kunnen kiezen, afhankelijk van wat ze nodig hebben voor hun project. Sommige klanten willen dat we de site zorgvuldig controleren voordat we het beeldscherm installeren, zodat we eventuele problemen kunnen identificeren en oplossen voordat ze grotere problemen worden. Anderen willen er zeker van zijn dat het beeldscherm gemakkelijk te onderhouden is nadat het is geïnstalleerd, zodat het blijft werken. Sommige klanten willen dat wij alles regelen, van de aankoop van het beeldscherm, de installatie ervan tot het bieden van ondersteuning nadat het in gebruik is genomen. Wij willen onze klanten de ondersteuning bieden die ze nodig hebben, niet wat ze zoeken.
In de markt is het erg belangrijk dat we goede service verlenen en helder communiceren. Er moeten veel projecten worden gedaan en er zijn veel details die ter plaatse moeten worden afgehandeld. Als we in het begin niet goed communiceren, kan het later geld kosten. Als we vanaf het begin mensen ter plekke hebben in Japan, worden veel dingen veel eenvoudiger. Onze klanten kunnen hun projecten snel afronden en hoeven zich geen zorgen te maken over heen en weer gaan met ons om alles te bevestigen.
Graag nodigen wij onze partners en opdrachtgevers uit om ons op kantoor te komen bezoeken om te bespreken hoe wij kunnen samenwerken. Als u een LED-displayproject plant of als u betrouwbaardere technische ondersteuning nodig heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Wij hopen dat ons kantoor in Japan onze klanten een service-ervaring kan bieden.
Hier is de informatie voor ons kantoor in Japan:
XT CARBON Co., Ltd. (XINTAI JAPAN)
1-61-9 Mizue, Edogawa-ku, Tokio 132-0011
We kijken ernaar uit u te ontmoeten en samen te werken met klanten op de Japanse markt.
