우리는 일본 고객이 LED 디스플레이를 보다 쉽게 사용할 수 있도록 도쿄 미즈에에 사무실을 열었습니다.
고객에게 우리가 제공하는 서비스는 제품 자체만큼 중요합니다. 많은 프로젝트에서는 작업을 시작하기 전에 사이트를 확인해야 합니다. LED 디스플레이를 설치할 때 디스플레이의 크기, 건물의 구조, 전원 공급 방법, 작동 방법 등을 처리해야 하는 경우가 많습니다. 프로젝트가 완료된 후 고객은 디스플레이를 유지 관리하는 것이 쉽고 기술적인 문제가 있는 경우 도움을 줄 수 있다는 사실을 알고 싶어합니다. 이것이 바로 우리가 일본에 사무실을 갖는 것이 매우 유용한 이유입니다.
XINTAI LED는 현재 도쿄 미즈에 지구에 사무실을 두고 있습니다. 이는 일본 고객이 우리와 직접 대화할 수 있고 문제를 신속하게 해결할 수 있으며 프로젝트가 보다 원활하게 진행될 수 있음을 의미합니다. 우리가 작업을 시작하기 전에 그들이 솔루션에 대해 더 알고 싶어하거나 설치 후 발생하는 문제에 대해 도움이 필요한 경우 우리는 그들에게 필요한 지원을 제공할 수 있습니다.
많은 고객들이 LED 디스플레이를 구입한 후 어떤 일이 일어나는지 걱정하고 있습니다. 그들은 현장이 설치에 적합한지, 디스플레이가 해당 환경에서 잘 작동하는지, 유지 관리가 용이한지, 발생하는 문제를 신속하게 해결할 수 있는지 알고 싶어합니다. 원격으로만 대화를 나누면 이러한 문제를 해결하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다. 이제 일본에 사무실이 있으므로 이러한 문제를 줄일 수 있습니다.
미즈에 사무소를 여는 것은 새로운 주소를 갖는 것이 아닙니다. 고객에게 서비스를 제공하는 방식을 바꾸는 것입니다. 우리는 프로젝트 작업을 시작하기 전에 고객에게 보다 명확한 지침을 제공하고 싶습니다. 우리는 프로젝트를 진행하는 동안 기술적 측면이 원활하게 진행되는지 확인하고 싶습니다. 프로젝트가 완료된 후에는 고객이 우리에게 지원을 요청할 수 있는지 확인하고 싶습니다. 이는 고객이 걱정 없이 LED 디스플레이를 사용할 수 있고 기간에 대한 계획을 세울 수 있음을 의미합니다.
우리는 또한 고객이 프로젝트에 필요한 사항에 따라 선택할 수 있는 몇 가지 기술 서비스 패키지를 구성했습니다. 일부 고객은 디스플레이를 설치하기 전에 사이트를 주의 깊게 확인하여 문제를 식별하고 더 큰 문제가 발생하기 전에 해결할 수 있기를 원합니다. 어떤 고객은 디스플레이를 설치한 후 유지 관리가 쉬워 계속 작동할 수 있기를 원합니다. 일부 고객은 디스플레이 구매부터 설치, 작동 후 지원 제공까지 모든 것을 우리가 처리해주기를 원합니다. 우리는 고객이 원하는 것이 아닌 필요한 지원을 제공하고 싶습니다.
시장에서는 좋은 서비스를 제공하고 명확하게 의사소통하는 것이 정말 중요합니다. 수행해야 할 프로젝트도 많고 현장에서 처리해야 할 세부 사항도 많습니다. 처음부터 소통이 잘 안 되면 나중에 돈이 많이 들 수 있어요.. 처음부터 일본 현지에 사람이 있으면 많은 일이 훨씬 쉬워지거든요. 우리 고객은 프로젝트를 신속하게 완료할 수 있으며 모든 것을 확인하기 위해 우리와 왔다 갔다 하는 것에 대해 걱정할 필요가 없습니다.
우리는 파트너와 고객을 우리 사무실로 초대하여 우리가 어떻게 협력할 수 있는지에 대해 이야기하고 싶습니다. LED 디스플레이 프로젝트를 계획하고 계시거나 보다 안정적인 기술 지원이 필요하신 경우, 주저하지 마시고 연락주시기 바랍니다. 우리는 일본 지사에서 고객에게 서비스 경험을 제공할 수 있기를 바랍니다.
일본 지사 정보는 다음과 같습니다.
XT CARBON 주식회사 (XINTAI JAPAN)
(우)132-0011 도쿄도 에도가와구 미즈에 1-61-9
우리는 일본 시장에서 귀하를 만나고 고객과 협력하기를 기대하고 있습니다.
