Lar / Perguntas frequentes
Serviço
  • P Quanto tempo é o seu prazo de entrega?

    UM
    O prazo de entrega dos pedidos depende do tamanho da tela, por exemplo, 10-15 dias para <50m²; 15-25 dias para <100m².
    3-5 dias úteis quando tivermos estoque disponível e iremos relatar todos os processos para você.
  • P Qual é a garantia dos seus produtos LED?

    UM
    Um fator importante a considerar é a garantia de uma tela LED. 
     
    Além da garantia, aqui na XINTAI LED, quando você compra um novo video wall LED conosco, fabricamos e fornecemos peças extras para que você possa manter e reparar sua tela por mais 7 a 10 anos. Uma garantia é tão boa quanto a sua capacidade de reparar/substituir peças, por isso fabricamos peças extras para garantir que você tenha cobertura por muitos anos.
  • P Se houver uma lâmpada quebrada ou outro problema, como consertá-la?

    UM
    3% a 10% de peças sobressalentes são preparadas com cada pedido (cada lote), que podem ser substituídas e reparadas a qualquer momento. Você pode devolvê-lo aos nossos técnicos para manutenção ou podemos orientá-lo on-line para manutenção.
  • P Como faço a manutenção da minha tela de LED (ou conserto-a)?

    R Entre em contato diretamente com a XINTAI LED, então forneceremos serviços para manutenção ou reparos concluídos. 
  • P Como posso saber qual painel de LED é melhor para mim?

    UM
    Decidir qual solução de display LED é melhor para você depende de vários fatores. Você precisa primeiro se perguntar: isso será instalado em ambientes internos ou externos? Isso, logo de cara, restringirá suas opções.
    A partir daí, você precisa descobrir qual será o tamanho do seu video wall ou sinalização LED, que tipo de resolução, se precisará ser móvel ou permanente e como deverá ser montado.
    Depois de responder a essas perguntas, você poderá descobrir qual painel de LED é melhor. Tenha em mente que sabemos que um tamanho não serve para todos – e é por isso que também oferecemos soluções personalizadas.
  • P Qual a resolução necessária?

    UM
    Quando se trata da resolução do seu display LED, é importante considerar alguns fatores: o tamanho, a distância de visualização e o conteúdo.
    Sem perceber, você pode facilmente exceder a resolução de 4k ou 8k, o que, para começar, não é realista para entregar (e encontrar) conteúdo nesse nível de qualidade. Você não deseja exceder uma determinada resolução, porque não terá o conteúdo ou os servidores para controlá-la.
    Portanto, se sua sinalização LED ou display digital for visto mais de perto, você desejará uma densidade de pixels mais baixa para produzir uma resolução mais alta. No entanto, se o seu display LED for de escala muito grande e não for visto de perto, você poderá obter uma densidade de pixels muito maior e uma resolução mais baixa e ainda assim ter uma tela de ótima aparência.
     

  • P O que é a densidade de pixels?

    UM
    No que se refere à tecnologia LED, um pixel é cada LED individual. Cada pixel possui um número associado à distância específica entre cada LED em milímetros – isso é chamado de densidade de pixels. Quanto menor for o número de pixels, mais próximos os LEDs estarão da tela, criando maior densidade de pixels e melhor resolução da tela. Quanto maior a densidade de pixels, mais distantes os LEDs estão e, portanto, menor a resolução. A densidade de pixels usada para um display LED é determinada com base na localização, interior/exterior e distância de visualização.
Bem-vindo aoXINTAI LED! nós somos um fabricante de telão LED, especializado em design e produção de aluguel, transparente, fixo para exterior, pitch fino interno, pista de dança e outras soluções personalizadas de telão LED.

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