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Service
  • F Wie lang ist Ihre Vorlaufzeit?

    A
    Die Lieferzeit der Bestellungen hängt von Ihrer Bildschirmgröße ab, z. B. 10–15 Tage für <50 m²; 15-25 Tage für <100qm.
    3-5 Werktage, sobald wir Lagerbestände haben, und wir werden Ihnen alle Prozesse melden.
  • F Wie hoch ist die Garantie für Ihre LED-Produkte?

    A
    Ein wichtiger zu berücksichtigender Faktor ist die Garantie eines LED-Bildschirms. 
     
    Neben der Garantie fertigen und liefern wir hier bei XINTAI LED beim Kauf einer neuen LED-Videowand zusätzliche Teile, damit Sie Ihren Bildschirm weitere 7 bis 10 Jahre lang warten und reparieren können. Eine Garantie ist nur so gut wie Ihre Fähigkeit, Teile zu reparieren/auszutauschen. Deshalb fertigen wir extra, um sicherzustellen, dass Sie über viele Jahre hinweg abgesichert sind.
  • F Wie kann ich eine kaputte Lampe oder ein anderes Problem reparieren?

    A
    Bei jeder Bestellung (jeder Charge) werden 3–10 % Ersatzteile vorbereitet, die jederzeit ausgetauscht und repariert werden können. Sie können das Gerät zur Wartung an unsere Techniker zurückschicken oder wir führen Sie online zur Wartung.
  • F Wie pflege ich meinen LED-Bildschirm (oder lasse ihn reparieren)?

    A Bitte wenden Sie sich direkt an XINTAI LED, dann bieten wir Ihnen einen Service für durchgeführte Wartungs- oder Reparaturarbeiten an. 
  • F Woher weiß ich, welches LED-Panel für mich am besten geeignet ist?

    A
    Die Entscheidung, welche LED-Anzeigelösung für Sie am besten geeignet ist, hängt von mehreren Faktoren ab. Sie müssen sich zunächst fragen: Wird dies drinnen oder draußen installiert? Dadurch werden Ihre Optionen von Anfang an eingeschränkt.
    Von dort aus müssen Sie herausfinden, wie groß Ihre LED-Videowand oder -Beschilderung sein soll, welche Auflösung sie haben soll, ob sie mobil oder dauerhaft sein soll und wie sie montiert werden soll.
    Sobald Sie diese Fragen beantwortet haben, können Sie herausfinden, welches LED-Panel am besten geeignet ist. Bedenken Sie, dass wir wissen, dass es keine Einheitslösung gibt – deshalb bieten wir auch maßgeschneiderte Lösungen an.
  • F Wie hoch ist die Auflösung, die ich benötige?

    A
    Wenn es um die Auflösung Ihres LED-Displays geht, ist es wichtig, einige Faktoren zu berücksichtigen: die Größe, den Betrachtungsabstand und den Inhalt.
    Ohne es zu merken, können Sie leicht die Auflösung von 4k oder 8k überschreiten, was für die Bereitstellung (und das Finden) von Inhalten in dieser Qualitätsstufe von vornherein unrealistisch ist. Sie möchten eine bestimmte Auflösung nicht überschreiten, da Sie weder über die Inhalte noch über die Server verfügen, um sie zu steuern.
    Wenn Sie Ihre LED-Beschilderung oder Digitalanzeige aus der Nähe betrachten, sollten Sie daher einen geringeren Pixelabstand wählen, um eine höhere Auflösung zu erzielen. Wenn Ihr LED-Display jedoch sehr groß ist und nicht aus der Nähe betrachtet wird, können Sie mit einem viel höheren Pixelabstand und einer geringeren Auflösung auskommen und erhalten trotzdem ein gut aussehendes Display.
     

  • F Was ist ein Pixelabstand?

    A
    Bei der LED-Technologie ist jede einzelne LED ein Pixel. Jedes Pixel hat eine Zahl, die dem spezifischen Abstand zwischen den einzelnen LEDs in Millimetern zugeordnet ist – dies wird als Pixelabstand bezeichnet. Je niedriger der Pixelabstand ist, desto näher sind die LEDs am Bildschirm, was zu einer höheren Pixeldichte und einer besseren Bildschirmauflösung führt. Je höher der Pixelabstand, desto weiter sind die LEDs entfernt und desto geringer ist daher die Auflösung. Welchen Pixelabstand Sie für eine LED-Anzeige verwenden, hängt vom Standort, Innen-/Außenbereich und Betrachtungsabstand ab.
Willkommen bei XINTAI LED! Wir sind ein Hersteller von LED-Displays, der sich auf die Entwicklung und Produktion von transparenten, fest installierten LED-Display-Lösungen für den Außenbereich, Fine-Pitch-Displays für den Innenbereich, Tanzflächen und anderen maßgeschneiderten LED-Display-Lösungen für den Verleih spezialisiert hat.

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